Меню
Ваша корзина

🎁 Только для новых пользователей — Зарегистрируйтесь сейчас и получите купоны на сумму до 20 долларов на первые заказы!

Зарегистрироваться

Часто задаваемые вопросы

Мы занимаемся таможенной очисткой и оплачиваем импортные пошлины для заказов, доставляемых в Европейский Союз, Великобританию и США. Для всех остальных направлений доставки таможенные сборы оплачивает покупатель.

Мы уже обеспечиваем сохранность и конфиденциальность ваших деталей благодаря пунктам о неразглашении в наших условиях продажи. При необходимости вашей компании мы готовы подписать отдельное соглашение о неразглашении. Свяжитесь с отделом продаж для уточнения деталей.

support@huanya3d.com

Мы поддерживаем распространённые промышленные форматы: STEP, STP, IGS, STL. Для точной проверки размеров рекомендуются STEP и IGS. Все загруженные файлы строго конфиденциальны.

Да. Мы полностью защищаем все клиентские файлы проектов. Никогда не передаём, не продаём и не разглашаем ваши чертежи третьим лицам. Для промышленных и конфиденциальных проектов доступно подписание соглашений о неразглашении (NDA).

Мы предлагаем металлическую печать SLM, печать фотополимером SLA и нейлоновую печать SLS. Подходит для металлических деталей, функциональных прототипов, сложных моделей и промышленного серийного производства.

Основные металлические материалы: 316L, 17-4PH, AlSi10Mg, Ti6Al4V, Inconel 625, CoCrMo. Все металлические порошки — высокочистые сферические, для высокой точности и плотности деталей.

У нас есть смола, нейлон, TPU и ABS. Эти материалы широко применяются для прототипов, декоративных деталей и функциональных пластиковых компонентов.

Стандартное изготовление занимает 2–5 рабочих дней. Простые пластиковые модели — 1–3 дня, металлические детали SLM — 3–7 дней. Для крупных заказов составляется индивидуальный график производства.

Да. Мы выполняем полировку, пескоструйную обработку, анодирование, покраску, термообработку и пассивацию. Различные виды постобработки удовлетворяют требованиям по текстуре и промышленным стандартам.

Просто загрузите ваши 3D-файлы, укажите материал, тираж и требования к постобработке. Мы вышлем официальное коммерческое предложение за 12–24 часа.

Да, мы доставляем по всему миру. Используем DHL, FedEx и UPS для быстрой и безопасной отправки. Каждый заказ отслеживается в режиме реального времени.

Стоимость зависит от веса, габаритов и пункта назначения. Точную сумму мы указываем в коммерческом предложении. Для крупных оптовых заказов доставка бесплатная.

Минимального объёма заказа нет. Принимаем заказы на единичные прототипы, малые и крупные партии. Выполняем индивидуальное производство на заказ.

Да. Наша инженерная команда бесплатно проверяет модели и выполняет небольшую оптимизацию для гарантии печати. По запросу также доступна структурная доработка.

Каждая деталь перед отправкой проходит проверку размеров, контроль поверхности и общую проверку качества. Для промышленных и высокоточных заказов предоставляем отчёты об инспекции.

У нас профессиональная послепродажная поддержка. Если дефект возник по нашей вине — мы бесплатно изготовим заново или вернём полную стоимость заказа.

Мы принимаем банковский перевод T/T. Для постоянных B2B-клиентов доступны гибкие условия оплаты.

По всем вопросам вы всегда можете написать нам на почту: support@huanya3d.com

WhatsApp online communication
WhatsApp online communication
E-mail