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Preguntas frecuentes

FAQ

Nos encargamos del despacho aduanero y cubrimos los aranceles de importación en los pedidos enviados a la Unión Europea, el Reino Unido y Estados Unidos. Para el resto de destinos de envío, el cliente será responsable de los aranceles aduaneros.

Ya aseguramos la protección y confidencialidad de sus piezas mediante cláusulas de secreto en nuestras condiciones de venta, pero estaremos encantados de firmar un NDA independiente si su empresa lo requiere. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para más información.

support@huanya3d.com

Admitimos formatos 3D industriales comunes: STEP, STP, IGS, STL. Se recomiendan STEP e IGS para una comprobación dimensional precisa. Todos los archivos subidos se mantienen estrictamente confidenciales.
Sí. Protegemos completamente todos los archivos de diseño de los clientes. Nunca compartimos, revendemos ni divulgamos sus planos a terceros. Disponemos de acuerdos de confidencialidad (NDA) para proyectos industriales y confidenciales.
Ofrecemos impresión metálica SLM, impresión de resina SLA e impresión de nailon SLS. Ideal para piezas metálicas, prototipos funcionales, modelos complejos y producción industrial por lotes.
Nuestros principales materiales metálicos son 316L, 17-4PH, AlSi10Mg, Ti6Al4V, Inconel 625 y CoCrMo. Todo el polvo metálico es esférico de alta pureza para alta precisión y densidad.
Ofrecemos resina, nailon, TPU y ABS. Estos materiales se usan ampliamente en prototipos, piezas decorativas y componentes plásticos funcionales.
La producción normal tarda 2–5 días hábiles. Los modelos plásticos simples tardan 1–3 días. Las piezas metálicas SLM tardan 3–7 días. Para pedidos al por mayor se diseña un cronograma de producción personalizado.
Sí. Contamos con pulido, arenado, anodizado, pintura, tratamiento térmico y pasivación. Distintas opciones de postproceso cumplen con sus requisitos de textura y estándares industriales.
Solo suba sus archivos 3D e indique material, cantidad y requisitos de posproceso. Le enviaremos una cotización oficial en 12–24 horas.
Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo. Utilizamos DHL, FedEx y UPS para una entrega rápida y segura. Cada pedido cuenta con seguimiento en tiempo real.
El costo depende del peso, tamaño y destino. Indicaremos el precio exacto en tu cotización. Envío gratuito disponible para pedidos al por mayor.
Sin requisito de cantidad mínima. Aceptamos prototipos de 1 unidad, lotes pequeños y pedidos de producción masiva. Brindamos fabricación personalizada.
Sí. Nuestro equipo de ingenieros realiza revisión gratuita y optimización básica para garantizar la imprimibilidad. También ofrecemos modificación estructural bajo solicitud.
Cada pieza pasa por inspección dimensional, prueba de superficie y revisión de calidad antes del envío. Entregamos reportes de inspección para pedidos industriales y de alta precisión.
Contamos con servicio postventa profesional. Si el defecto es por error de nuestra producción, ofrecemos re-fabricación gratuita o reembolso total.
Aceptamos transferencia bancaria T/T. Ofrecemos condiciones de pago flexibles para clientes B2B a largo plazo.
El cálculo del costo de impresión 3D personalizada depende de varios factores clave: grado del material, volumen del área de construcción
, tiempo real de ciclo de impresión, resolución de capa y tecnología de fabricación aditiva empleada. Los materiales de grado ingenieril, incluidos rPET, titanio metálico y nailon PA12, tienen costes unitarios diferenciados. El aumento de las dimensiones de la pieza y los diseños estructurales sofisticados elevan consecuentemente los costes totales de fabricación.
Las distintas tecnologías de impresión (FDM, SLA, SLS) suponen gastos generales de producción variados. Como oficina de servicios profesional y fiable, HuanYa aplica precios transparentes que cubren materias primas, tiempo de funcionamiento de equipos y operaciones de acabado secundario personalizables. Otras variables adicionales, como diseños CAD complejos, especificaciones de resolución ultrafina y requisitos de impresión multicolor, ajustan aún más el presupuesto total del proyecto.
Envíe su archivo de modelo 3D en línea para recibir inmediatamente una cotización precisa para su pedido de fabricación personalizada.
Los servicios de impresión 3D en línea ofrecen la vía de fabricación más económica. Evite la costosa inversión en hardware de impresoras y solicite directamente piezas impresas personalizadas de forma sencilla.
Las tecnologías varían considerablemente en asequibilidad y disponibilidad. La tecnología FDM cuenta con bajos costes de equipo y material, lo que la hace muy accesible económicamente. Los métodos industriales como MJF y SLS requieren equipos industriales de gama alta, con unos costes correspondientemente mayores.
Seleccione el proceso de impresión adecuado según sus necesidades de proyecto, normas de fabricación y resultados finales esperados.

Si tiene alguna duda, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento: support@huanya3d.com

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